OA即自动化办公
利用技术的手段
使企业内部人员方便快捷地共享信息
实现迅速、全方位的信息采集、信息处理
提高企业办公的效率
CRM即客户关系管理系统
用来记录客户资料和管理公司已接触和未接触客户
帮助销售更好的跟进以及规范化整个销售流程
ERP即企业资源计划
是一种主要面向制造行业
进行物质资源、资金资源和信息资源
集成一体化管理的企业信息管理系统
HR即人力资源管理系统
实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求
让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划
BOM即物料清单
采用计算机辅助企业生产管理
以数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单
是ERP运行的依据
MRP即物料需求计划
指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系
按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序